专访：benefit品牌经理胡伟雄

    benefit品牌经理胡伟雄

　　1、“我美丽 我信赖”做为全国范围内规模最大、涉及面最广、参与人数最多的品牌信赖度大型调查活动。这个活动也给品牌和消费者建立了一个很好的互动平台，让品牌和消费者能第一时间了解,相关的讯息，那对于这种活动你认为对品牌和消费者相互都会带来哪些影响？

　　由于网络的互动性和及时性，这个活动对于品牌人员来说，可以更好的了解市场和消费者需求； 对于消费者来说，互动和公平的草根参与环境，会让他们对于产品和品牌有进一步的了解，也能和同道中人一起分享很多想法和经验。 而对于Benefit来说，由于国内消费者对于此品牌的了解，主要来自于网络社区， BBS以及淘宝等，她们更注重口碑传播，更注重第三方的客观性和使用经验的分享，因此，品牌信赖度调查活动非常适合我们品牌。

　　2、 您觉得“值得消费者信赖的品牌”，这个“信赖”二字是怎么体现在贵品牌或具体产品中的呢 ？

　　Benefit 品牌的产品研发着眼于消费者的需求，因此产品的定位经常是与众不同但是又独树一帜受到广大消费者欢迎的。我们的fake-its伪装系列和fix-its保养系列就是希望用最简单的产品解决消费者的肌肤问题，缔造出看不出化妆痕迹的完美无瑕肌肤。只有能够解决消费者需求，同时又安全，让你使用后感觉好极了的产品才值得消费者信赖。

　　3、 “我美丽，我信赖”是一个化妆品品牌在网友中信赖度的调查活动，所以您如何看待网络传播对品牌影响力的提升？

　　对于Benefit品牌来说，网络非常重要，因为web 2.0的兴起，导致产品的口碑传播效应已经成为市场营销中一个很重要的因素。随着媒体环境的复杂，消费者已经不再盲目信任单纯的广告轰炸，网络传播有着参与性、互动性和草根性，这样传播的信息不但迅速、范围大而且可信度高，对于品牌影响力的提升很有帮助。

　　4、对于08年，中国和全球美容品的流行趋势做个预测吧！也就是，08年我们流行什么呢？

　　流行快速、简单、有效的美妆产品和Fun的化妆概念。“谁说认真地化妆才算好看？”我们坚信Benefit的伪装概念和愉悦的美妆品概念会让更多的爱美女性爱上她。

　　5、 2007年您所代表的品牌，经历了哪些事件提升了品牌的信赖度？

　　Benefit品牌的instant result and natural finish，立竿见影地可以让消费者体验到产品的特性，当然容易提升品牌信赖度。

　　6、 您认为提升品牌在消费者心中的信赖度，最重要的是什么？

　　产品质量与广告宣传效果的一致性；产品品质的安全性； 对待消费者需求的重视性以及柜台销售人员的亲和力和专业性。

　　只有你的品牌和产品，可让消费者更加美丽、更加自信、更加快乐，消费者才会提升该品牌在心目中的信赖度。

　　7、 在行业中，你所代表的品牌在竞争中处于什么位置，有什么优势？

　　Benefit品牌定位与众不同，产品独树一帜，在这个竞争激烈的化妆品行业有着和别家品牌很大的区域性。文化的不同让它可以很容易凸现出来受到消费者的关注和喜爱。Benefit是个以美国文化背景为主的产品，每一件产品背后都有丰富的有趣的故事，让消费者和品牌爱好者可以津津乐道，回味无穷。

　　8、产品的销量和形象哪个更重要？

　　形象代表品牌，没有品牌就没有销量，而没有销量品牌也没有足够的财力物力去维持其新颖的形象和不断的产品研发。因此两者是相辅相成的。

　　9、亚洲市场和欧美市场的侧重点有什么不同？

　　亚洲市场比较重视护肤产品，而欧美市场比较重视彩妆产品。不过可喜的是，随着中国的进一步开放，越来越多的爱美女性更加关注自己的仪表和妆容，彩妆市场也会越来越和欧美市场接轨。这两年也有数据表明，彩妆市场的每年增长率远高于护肤产品。

　　10、“我美丽 我信赖”的活动已于07年成功的举办，那在去年超高的人去基础上，今年的调查活动也会更加关注来自互联网的声音和意见。也为了与广大爱美女性网友的沟通互动，本次活动特别增设“征集品牌达人”的系列活动，那你们是否也认可在网络中这些达人对品牌有着一定的影响力呢？

　　每个时代都需要英雄主义，英雄或者达人对于消费者来说就是潮流的缔造者，对广大的消费者一定有影响，既然品牌是以消费者需求为导向的，自然他们对于品牌也有一定的影响力。